Una mano con Diskivo.

Se hai iniziato l’acquisto dall’app, torna in Account e licenza: Diskivo controlla la conferma del pagamento. Serve una connessione a internet. Se hai acquistato dal sito o cambiato Mac, recupera la licenza con l’email usata per l’ordine. Non ripetere l’acquisto se l’attivazione tarda.

Apri Recupera la licenza e inserisci l’email dell’acquisto. Il link ricevuto è valido per 30 minuti; controlla anche Spam. Nella pagina di gestione puoi vedere i dispositivi associati e disattivare un vecchio Mac prima di attivarne un altro. Il numero di Mac disponibili dipende dal piano.

Recupera la licenza e apri la gestione della fatturazione per accedere al portale Stripe. La cancellazione del rinnovo non equivale a un rimborso. La data di validità della licenza è visibile in Account e licenza e nella pagina di gestione.

Per chiedere un rimborso o segnalare un problema di pagamento, scegli Pagamenti e abbonamenti e indica l’email dell’acquisto e il motivo, senza dati della carta. Worksdem gestisce le richieste e i documenti fiscali; Stripe elabora i pagamenti. Si applicano i diritti previsti dalla legge.

macOS protegge alcune cartelle. Per una scansione più completa, apri Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Accesso completo al disco e abilita Diskivo, poi chiudi e riapri l’app. Diskivo segnala i percorsi che non riesce a leggere; questo permesso non sostituisce le eventuali autorizzazioni amministratore.

Alcune funzioni, come la lettura degli elementi di login o la manutenzione di aree di sistema, possono richiedere un consenso aggiuntivo. Leggi il motivo mostrato da Diskivo e dal pannello macOS. Inserisci l’eventuale password soltanto nella richiesta di sistema: l’assistenza non te la chiederà.

La scansione dei file avviene sul Mac e non elimina nulla. Controlla i risultati e la selezione prima di confermare una pulizia. Licenza, pagamenti e ricerca aggiornamenti usano la rete, ma nomi dei file, percorsi e risultati delle scansioni restano locali.

Dimensione logica, spazio occupato sul disco e copie locali dei file cloud non coincidono sempre. Cache e file possono cambiare dopo la scansione; anche i permessi incidono sui risultati. Gli elementi spostati nel Cestino occupano ancora spazio finché non lo svuoti. Controllalo prima: lo svuotamento è definitivo.

Scarica Diskivo dal sito ufficiale e spostalo nella cartella Applicazioni prima di aprirlo. Richiede macOS 14 o successivo. Trovi la versione nel menu Diskivo → Informazioni su Diskivo; quella di macOS nel menu Apple → Informazioni su questo Mac. Se macOS segnala una firma non valida o un’app danneggiata, non aggirare il controllo: contattaci.

Nella versione distribuita, usa il menu Diskivo → Cerca aggiornamenti. Puoi anche abilitare il controllo automatico. L’aggiornamento viene verificato prima dell’installazione e richiede la tua conferma; se è in corso un’operazione, attendi che finisca prima del riavvio. Le build di sviluppo possono non avere il canale pubblico abilitato.