Qui fournit Diskivo
Diskivo est développé et concédé sous licence par Worksdem S.R.L., numéro de TVA IT06072590877, dont le siège social est situé à Via Concordia, 124, 95018 Riposto (CT), Italia et les bureaux à Via Agostino da Montefeltro, 2, 10134 Torino (TO), Italia. Pour toute information sur le produit ou demande d’assistance, écrivez à help@worksdem.com.
Pour les achats via Stripe Managed Payments, Sold through Link LLC (Stripe) agit comme Merchant of Record de la transaction et gère les taxes indirectes dans les pays couverts par le service. Worksdem reste le vendeur et le concédant de licence du logiciel. L’utilisation de Diskivo relève du CLUF ; les conditions Stripe/Link s’appliquent également aux services de paiement. Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.
Offres et nombre de Mac
L’offre Annuelle couvre un Mac avec renouvellement annuel. L’offre Perpétuelle (paiement unique) couvre un Mac et l’offre Famille jusqu’à cinq Mac, avec un seul paiement pour la version majeure achetée. L’offre Entreprise est renouvelée chaque année et couvre le nombre de Mac indiqué dans la commande, jusqu’à 250.
Les paiements uniques ne sont pas renouvelés automatiquement. Les futures versions majeures peuvent être proposées séparément ; les mises à jour et recours imposés par la loi restent dus. Vous pouvez libérer une place en désactivant un Mac dans la gestion de la licence.
Essai et fonctions gratuites
L’analyse gratuite ne nécessite aucun achat. L’essai Pro dure sept jours et nécessite une vérification de l’installation en ligne. Il ne crée pas d’abonnement Stripe et n’entraîne aucun débit automatique. Ensuite, vous pouvez conserver les fonctions gratuites disponibles ou acheter une offre.
Prix, commande et activation
Avant la confirmation de l’achat, Stripe affiche le montant, la devise, les taxes applicables, les réductions éventuelles et la fréquence de renouvellement. Vérifiez le récapitulatif et vos informations. Stripe gère le paiement ; Worksdem ne reçoit pas le numéro complet de votre carte ni son code de sécurité.
La licence est émise après confirmation du paiement par Stripe. Le simple retour sur le site ne prouve pas que le paiement est terminé. Vous pouvez activer Diskivo avec le code reçu et utiliser l’adresse e-mail de l’achat pour récupérer l’accès à la gestion de la licence.
Renouvellement et résiliation
Les abonnements Annuel et Business se renouvellent automatiquement aux conditions et au prix indiqués au paiement ou communiqués conformément à la loi. Vous pouvez annuler le renouvellement dans le portail de facturation Stripe accessible depuis la gestion de licence, ou contacter Worksdem.
La résiliation ordinaire empêche les paiements futurs et maintient l’accès jusqu’à la fin de la période payée, sauf remboursement ou autre cessation légitime. Désinstaller l’app ou désactiver un Mac peut libérer une place, mais n’annule pas l’abonnement.
Rétractation et remboursements
Pour une rétractation, un remboursement ou un problème de paiement, utilise l’assistance Link ou contacte help@worksdem.com en indiquant l’adresse utilisée pour l’achat. La politique de remboursement Stripe/Link et les droits impératifs des consommateurs s’appliquent. Worksdem ne propose pas de garantie commerciale supplémentaire de remboursement de trente jours.
Pour les consommateurs dans l’UE et l’EEE, le droit de rétractation de quatorze jours s’applique dans les cas prévus par la loi. Pour les contenus numériques fournis immédiatement, sa perte exige le respect des conditions légales, notamment un consentement exprès et la reconnaissance de cette perte valablement recueillis. Cette page ne remplace pas ces consentements et ne limite pas les recours pour défaut de conformité.
Un remboursement intégral approuvé révoque la licence correspondante et arrête les renouvellements de l’abonnement le cas échéant. L’application peut recevoir le changement lors du prochain contrôle en ligne ; une autorisation déjà enregistrée peut rester valable jusqu’à son expiration. Worksdem effectue les remboursements via Stripe.
Prérequis et disponibilité
Vérifiez sur la page de téléchargement les exigences de macOS et d’architecture de la version installée. L’activation, la récupération de licence, les vérifications périodiques et les paiements nécessitent une connexion. Les opérations locales dépendent aussi des autorisations de Diskivo et de l’état des fichiers et services macOS.
Les mesures d’espace peuvent être partielles et varier pendant que les apps ou le système écrivent des données. Les valeurs affichées ne constituent pas une promesse d’espace physique libéré ni d’amélioration des performances.
Conformité et assistance
Pour obtenir de l’aide, écrivez à help@worksdem.com en indiquant les versions de Diskivo et de macOS ainsi qu’une description du problème, sans fichiers personnels ni données inutiles. Les garanties légales de conformité des contenus et services numériques, les mises à jour obligatoires et les recours légaux restent applicables, notamment la mise en conformité, la réduction du prix ou la résolution lorsque leurs conditions sont réunies.
Les conseils concernant les sauvegardes, la compatibilité et un usage prudent n’excluent pas les obligations légales de Worksdem ou de Stripe. Aucune clause ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde.
Droit applicable et litiges
Votre achat et l’utilisation du logiciel auprès de Worksdem sont régis par le droit italien, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs dans leur pays de résidence. La compétence juridictionnelle est déterminée par la loi, y compris les règles protégeant le domicile du consommateur.
Les modifications publiées s’appliquent à partir de la date indiquée, dans les limites légales. Elles ne réduisent pas rétroactivement les droits acquis. Les changements touchant les relations en cours restent soumis aux notifications et facultés prévues par la loi et le contrat.